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文/ 楚麗
欲筑室者，先治其基?；鶎又卫硎菄?guó)家治理的基石，基層強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，基層安則天下安?；鶎又卫硪喂虡淞⒁匀嗣駷橹行牡陌l(fā)展思想，堅(jiān)持“望聞問切”四診法，著力提高服務(wù)能力，解決人民群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
主動(dòng)“望”，深入一線了解民情。基層治理，“望”字先行。基層干部要有事下去看，沒事多去轉(zhuǎn)，主動(dòng)“走出去”，深入基層仔細(xì)觀察社會(huì)“氣色”，了解群眾關(guān)心的衣食住行、生老病死、安居樂業(yè)等“枝葉事”，找準(zhǔn)為民服務(wù)的切入點(diǎn)，“明確病源”，有的放矢、精準(zhǔn)發(fā)力，用“辛勤數(shù)”提升群眾“滿意數(shù)”，用“奉獻(xiàn)值”刷新群眾“幸福值”。
善于“聞”，聚焦問題傾聽民聲。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)。基層治理就是要深入基層“嗅氣味”“聽聲音”，厘清基層“基本盤”，找到問題的關(guān)鍵，將問題解決在最前沿?；鶎痈刹恳プ∩罨馄交卫砀母锏钠鯔C(jī)，發(fā)揮基層“探頭”作用，積極組織居民群眾召開民情懇談會(huì)，了解民情、集中民智、領(lǐng)會(huì)民意，堅(jiān)持撲下身子、沉下心去，深挖癥結(jié)，明確靶向，梳理形成“問題”和“需求”的診治清單，為利民決策提供“指南針”。
勤于“問”，集思廣益尋求民計(jì)。要做人民的先生，先做人民的學(xué)生?；鶎又卫?，要從群眾中來，到群眾中去，深入了解群眾急難愁盼的發(fā)生發(fā)展以及為民辦實(shí)事的經(jīng)過，通過問計(jì)于民、問需于民、問政于民，不斷提升群眾獲得感?；鶎又卫肀仨殘?jiān)持問題導(dǎo)向，與群眾零距離“話家?！?，既看“門面”和“窗口”，更看“后院”與“角落”，把實(shí)事求是貫徹始終，讓調(diào)研多些“泥土味”，校準(zhǔn)便民服務(wù)的“金藥方”。
精準(zhǔn)“切”，破解難題溫暖民心?；鶎痈刹恳谌罕娚畹摹安衩子望}”中瞄準(zhǔn)惠民落腳點(diǎn)，牽住“牛鼻子”，針對(duì)群眾急難愁盼“把脈問診”，對(duì)癥下藥，根治病灶，將群眾路線貫穿全程，號(hào)準(zhǔn)“民心脈”，共謀“發(fā)展路”，推動(dòng)“問題清單”向“幸福賬單”轉(zhuǎn)變，把為民辦實(shí)事的過程升華為密切聯(lián)系群眾的過程，不斷創(chuàng)造經(jīng)得起歷史實(shí)踐和人民檢驗(yàn)的為民業(yè)績(jī)。
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