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7月28日，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）2022年上半年工作會議在京召開。中國人壽保險（集團(tuán)）公司（以下簡稱“中國人壽集團(tuán)公司”）黨委書記、董事長，中國人壽壽險公司董事長白濤出席會議并講話。中國人壽集團(tuán)公司黨委委員、中國人壽壽險公司黨委書記趙鵬作了工作報(bào)告。會議傳達(dá)落實(shí)中國人壽2022年上半年工作會議精神，總結(jié)上半年工作，分析發(fā)展形勢，部署下半年重點(diǎn)任務(wù)，動員引領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性和專業(yè)性，推動中國人壽壽險公司開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。
白濤指出，今年以來，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的內(nèi)外部環(huán)境，中國人壽壽險公司頂住壓力、迎難而上，統(tǒng)籌推進(jìn)巡視整改和高質(zhì)量發(fā)展，取得了巡視整改有力、服務(wù)大局有為、業(yè)務(wù)經(jīng)營有進(jìn)、改革創(chuàng)新有優(yōu)的成效，充分體現(xiàn)了壽險公司系統(tǒng)能打硬仗、善打硬仗。
會議要求，作為國內(nèi)人身險行業(yè)的“頭雁”，作為集團(tuán)公司核心主業(yè)，壽險公司必須要完成好改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作，堅(jiān)定信心、踔厲進(jìn)取，以積極有為的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，努力開創(chuàng)壽險公司高質(zhì)量發(fā)展新局面。一是提高政治站位，持續(xù)推進(jìn)巡視整改走深走實(shí)。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，進(jìn)一步破解重點(diǎn)難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提升整改成效。二是深化改革創(chuàng)新，進(jìn)一步釋放發(fā)展活力和動力。把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為重要發(fā)力點(diǎn)，進(jìn)一步發(fā)揮綜合金融協(xié)同優(yōu)勢，在營銷體系改革上取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是強(qiáng)化風(fēng)險管理，堅(jiān)決守牢風(fēng)險底線。高度重視合規(guī)工作，切實(shí)強(qiáng)化輿情風(fēng)險管理，著力提高風(fēng)險防控能力，持續(xù)做好疫情防控。四是縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，強(qiáng)化發(fā)展政治保障。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，持之以恒推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
會議強(qiáng)調(diào)，新時代要有新氣象，新征程要有新作為。壽險公司要主動作為、攻堅(jiān)克難，持續(xù)推動巡視整改，加快推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，確保完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
會上，趙鵬作了題為《鞏固良好勢頭 勇于開拓創(chuàng)新 以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開》的報(bào)告。會議指出，2022年上半年，中國人壽壽險公司面對復(fù)雜局面，堅(jiān)持“兩穩(wěn)兩控五提高”工作主線和“三抓三強(qiáng)三穩(wěn)”工作思路，以高質(zhì)量整改促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，統(tǒng)籌疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好成效。
加強(qiáng)黨建促整改一展新風(fēng)貌。持續(xù)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于巡視整改的重要指示精神，自覺從黨和國家事業(yè)全局的高度思考認(rèn)識巡視整改，帶動黨建全面加強(qiáng)。巡視整改扎實(shí)有力，各級黨委層層壓實(shí)主體責(zé)任，細(xì)化措施全面整改。從嚴(yán)治黨縱深推進(jìn)，堅(jiān)持嚴(yán)的主基調(diào)，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，堅(jiān)持以案促改、以案促治，持續(xù)開展警示教育、堵塞制度漏洞。黨的建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，全系統(tǒng)捍衛(wèi)“兩個確立”、做到“兩個維護(hù)”更加自覺。
服務(wù)大局惠民生做出新貢獻(xiàn)。積極參與多層次社會保障體系建設(shè)，加大政策性保險發(fā)展力度，大病保險減輕患者醫(yī)療費(fèi)用105億元，長期護(hù)理保險覆蓋近2600萬人，普惠保險（監(jiān)管口徑）上半年承保3.4億人次，保額47.6萬億元，專屬商業(yè)養(yǎng)老保險試點(diǎn)擴(kuò)大至全國。支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展干在實(shí)處，持續(xù)加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、“兩新一重”及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的支持力度，累計(jì)投資1.8萬億元。積極參與烏魯木齊市綜合管廊、廣州城投等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，為重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)注入活力。全面助推雙碳行動，綠色投資同比增長31.8%，綠色保險保費(fèi)收入突破億元。助企紓困積極有為，推出緩繳保費(fèi)、調(diào)整還款安排等多項(xiàng)優(yōu)惠政策，為國有企業(yè)改革、民營及小微企業(yè)發(fā)展提供資金累計(jì)4900億元，認(rèn)購地方政府一般債券和專項(xiàng)債券1041億元。助推鄉(xiāng)村振興主動作為，厚植為民情懷，嚴(yán)格落實(shí)“四個不摘”要求，全系統(tǒng)995位掛職幫扶干部扎根一線。為2100萬農(nóng)村人口提供專屬保障，健康幫扶“一站通”結(jié)算服務(wù)在19個省市落地103個項(xiàng)目。
穩(wěn)住大盤提質(zhì)效實(shí)現(xiàn)新改善。上半年實(shí)現(xiàn)原保險保費(fèi)收入約4397億元（未經(jīng)審計(jì)），領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)擴(kuò)大，市場主導(dǎo)地位更加牢固，提質(zhì)增效成效良好。在償二代二期規(guī)則下，公司持續(xù)保持較高的償付能力充足率。
優(yōu)化服務(wù)贏口碑獲得新成效。智能集約加快推進(jìn)，新“睿運(yùn)營”模式不斷深化，保全共享作業(yè)全面推廣，件均處理時效提升34%。互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶數(shù)同比提升20%。保全e化率達(dá)到92%，核保智能化率突破94%。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不斷強(qiáng)化，客戶信息治理成效顯著，服務(wù)品牌多點(diǎn)開花，國壽好服務(wù)深入人心。
深化改革強(qiáng)科技邁上新臺階。個險、團(tuán)險、銀保、健康險、互聯(lián)網(wǎng)人身險等重點(diǎn)領(lǐng)域改革多點(diǎn)發(fā)力。數(shù)字化建設(shè)成效顯著，信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新連續(xù)兩年行業(yè)領(lǐng)先?？萍假x能服務(wù)、隊(duì)伍、管理持續(xù)增強(qiáng)，遠(yuǎn)程視頻服務(wù)實(shí)現(xiàn)全國柜面一鍵連接?！爸腔垲檰枴薄爸悄芎吮！钡雀黝悪C(jī)器人自助應(yīng)答每日超20萬次，服務(wù)效率大大提升。
防控風(fēng)險護(hù)安全取得新進(jìn)步。對照償二代二期規(guī)則，及時升級“1+7”風(fēng)險管理制度體系。扎實(shí)開展“制度合規(guī)年”活動，壓實(shí)一線責(zé)任，狠抓聲譽(yù)風(fēng)險、洗錢風(fēng)險、投資風(fēng)險、銷售風(fēng)險、非法集資風(fēng)險等關(guān)鍵領(lǐng)域治理。新規(guī)下首次風(fēng)險綜合評級實(shí)現(xiàn)AAA級，連續(xù)16個季度保持A以上評級。
會議指出，要深刻認(rèn)識到當(dāng)前形勢：一是壽險市場仍處于企穩(wěn)筑底階段，行業(yè)變革轉(zhuǎn)型更加迫切；二是壽險長期向好的發(fā)展基礎(chǔ)沒有改變，但戰(zhàn)略新機(jī)遇的內(nèi)涵已發(fā)生變化；三是公司擁有率先突圍的條件和優(yōu)勢，需要瞄準(zhǔn)短板弱項(xiàng)持續(xù)發(fā)力攻堅(jiān)。
會議要求，面對形勢變化，系統(tǒng)上下要堅(jiān)定信心、決心和耐心，以深化中央巡視整改為總牽引，提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任意識，努力在六個方面展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為：一是在增強(qiáng)政治性、人民性和專業(yè)性上擔(dān)當(dāng)作為；二是在發(fā)揮頭雁作用上擔(dān)當(dāng)作為；三是在推動高質(zhì)量發(fā)展上擔(dān)當(dāng)作為；四是在探索新領(lǐng)域、新模式、新動能上擔(dān)當(dāng)作為；五是在風(fēng)險防控上擔(dān)當(dāng)作為；六是在培養(yǎng)造就可堪大用的干部隊(duì)伍上擔(dān)當(dāng)作為。
會議提出，當(dāng)前和今后一個時期，中國人壽壽險公司將堅(jiān)決按照黨中央“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，積極貫徹集團(tuán)公司年度、半年工作會議精神，全面增強(qiáng)政治性、人民性和專業(yè)性，緊緊圍繞集團(tuán)公司“三落實(shí)”要求和八項(xiàng)工作安排，堅(jiān)持“兩穩(wěn)兩控五提高”和“三抓三強(qiáng)三穩(wěn)”工作思路，更好地發(fā)揮保險保障作用，持續(xù)推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。
會議要求，2022年下半年著力抓好六項(xiàng)工作：一是從嚴(yán)從實(shí)推進(jìn)持續(xù)整改。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，以動真碰硬的狠勁、一抓到底的韌勁，持之以恒做好巡視整改“后半篇文章”。二是千方百計(jì)保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。確保完成年度各項(xiàng)預(yù)算目標(biāo)，著力提升價值創(chuàng)造能力，狠抓銷售隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升運(yùn)營服務(wù)水平。三是推動黨中央重大決策部署落實(shí)落地。全力助推穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)大盤，積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興，深度參與多層次社會保障體系建設(shè)。四是堅(jiān)定不移深化改革創(chuàng)新。增強(qiáng)改革的系統(tǒng)性整體性協(xié)同性，優(yōu)化提升資源配置效率，深入推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。五是堅(jiān)決守牢風(fēng)險防控底線。全面加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，持續(xù)完善風(fēng)險管理體系，防范化解關(guān)鍵領(lǐng)域風(fēng)險，持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險管理信息化建設(shè)。六是縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，全面強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，全面推進(jìn)反腐倡廉。
會議強(qiáng)調(diào)，中國人壽壽險公司系統(tǒng)上下要保持戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持一張藍(lán)圖繪到底，在傳承一代代國壽人優(yōu)良作風(fēng)中，不斷開拓創(chuàng)新發(fā)展，在開拓創(chuàng)新發(fā)展中更好地傳承優(yōu)良作風(fēng)，以正確的戰(zhàn)略、策略應(yīng)變局、育新機(jī)、開新局，圓滿完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，以高質(zhì)量發(fā)展的新姿態(tài)、新業(yè)績向黨的二十大獻(xiàn)禮。
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