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連日來，張家界各個景區(qū)、各大山區(qū)白雪皚皚，在游客們盡享冰雪樂趣、村民們圍爐取暖話家常的時候，有這樣一群農(nóng)行人，他們不畏嚴寒奔走在深耕鄉(xiāng)村、服務(wù)村民的路上，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐戶上門開展農(nóng)戶信息建檔，解決親人們的“急事”“難事”，而這僅是農(nóng)行張家界分行“深耕千鄉(xiāng)萬村、助力鄉(xiāng)村振興”攻堅行動成果的一個縮影。
渠道再拓寬，追求“線上加碼”
“現(xiàn)在繳個社保真的就方便，我自己都能在手機上搞好，再也不用麻煩村長他們了?！奔易∮蓝▍^(qū)王家坪鎮(zhèn)石堰坪村的張姐，在農(nóng)行客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，通過“湖南農(nóng)行微銀行”公眾號的微金融服務(wù)功能，不到五分鐘時間就完成了一家四口的社保繳費。
近年來，該行加大“湖南農(nóng)行微銀行”公眾號及掌上銀行APP的推廣力度，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)范圍。針對縣域掌銀用戶和惠農(nóng)卡、筑福卡用戶專門推出掌銀“鄉(xiāng)村版”、“大字版”，結(jié)合“深耕千鄉(xiāng)萬村”工作，開展整村推進式營銷，將掌銀“鄉(xiāng)村版”打造為金融服務(wù)廣大村民的新渠道。
另外，該行還采取逐行業(yè)、逐項目的模式，積極上線學(xué)費、水電費和物業(yè)費等政務(wù)民生項目，真正做到了讓村民們辦事“少跑路”、有事“網(wǎng)上辦”。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上線“智慧校園”38個，為全市32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開通了農(nóng)行掃碼機具門診收款功能。
產(chǎn)品再創(chuàng)新，確?！霸贫藵补唷?/span>
近日，家住市慈利縣溪口鎮(zhèn)的李大哥寢食難安，因為其經(jīng)營的藥材合作社近期資金周轉(zhuǎn)十分困難，一方面裝修店鋪有大額支出，另一方面年底要結(jié)算工人工資。在村干部的介紹下，農(nóng)行客戶經(jīng)理上門開展農(nóng)戶信息建檔，經(jīng)綜合評估后，為其授信30萬元貸款。
“這是我第一次找銀行借錢，沒想到這么快，真的就是‘及時雨’。最關(guān)鍵的是，不僅免擔(dān)保，而且用錢、還錢極簡單，登錄農(nóng)行掌上銀行APP，幾分鐘就可以搞定。”李大哥開心地說。
為增強鄉(xiāng)村有效信貸供給，該行積極推進農(nóng)戶信息批量建檔，扎實推動“惠農(nóng)e貸”全線上化運作。圍繞糧食安全、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)行動等鄉(xiāng)村振興重點領(lǐng)域，先后推出了莓茶e貸、杜仲e貸、農(nóng)家樂e貸、鄉(xiāng)村振興帶頭人e貸等線上信貸產(chǎn)品，豐富和完善了“惠農(nóng)e貸”產(chǎn)品線。2021年，該行新增惠農(nóng)貸款2.5億元，農(nóng)戶信息建檔4781戶。
鏈條再延伸，厚植“服務(wù)沃土”
在慈利縣，有這樣一個地方，見證過中共湘鄂川黔省委區(qū)、鄉(xiāng)蘇維埃政權(quán)的誕生，見證過肖克指揮的棉花山阻擊戰(zhàn)，它就是集人文薈萃、鐘靈毓秀于一身的溪口鎮(zhèn)。
2021年，為助力革命老區(qū)金融環(huán)境煥發(fā)生機，該行持續(xù)延伸金融服務(wù)振興老區(qū)經(jīng)濟，在溪口鎮(zhèn)新設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點1個，是繼2020年以來張家界分行設(shè)立的第2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點。
“現(xiàn)在好了，農(nóng)行把網(wǎng)點都開到了家門口，以后家里人存錢、取錢等，再不用挑日子跑到縣城里去了。還有對我那些想搞產(chǎn)業(yè)、想創(chuàng)業(yè)的朋友也更方便了?！本W(wǎng)點的好鄰居鄧大姐難掩激動之情。
走進慈利縣溪口支行，大堂的工作人員正熱情地為客戶介紹金融資訊、金融產(chǎn)品以及普惠金融政策。
“陳經(jīng)理，聽說你們可以代繳電費，我不會手機操作，麻煩告訴我怎么搞?！?/span>
“小張，來來來，告訴我怎么在這機子上取錢，這是我一年的養(yǎng)老金呢......”
這樣的金融業(yè)務(wù)，慈利溪口支行每天都在辦理，與此同時，遍布在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)行惠農(nóng)通服務(wù)點也在辦理。
為填補金融服務(wù)“盲點、空白點”，該行還傾斜人力、物力資源，對原有的1136個惠農(nóng)通代理點進行提質(zhì)升級，大力開展“千站建設(shè)”。目前，在全市農(nóng)村布放惠農(nóng)通電子機具1175臺，行政村覆蓋率達到98%，并已建成53家惠農(nóng)通綜合服務(wù)站，被村民親切地稱為“家門口的銀行”。（崔 玲）
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