張家界新聞網(wǎng) 7月20日訊(記者 趙清清)7月20日上午,張家界市舉辦旅游安全生產(chǎn)暨旅行團(tuán)保險常識培訓(xùn)班,現(xiàn)場近300名旅行社旅游安全及旅游保險監(jiān)管負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上,授課老師從安全管理體系、安全服務(wù)體系、突發(fā)事件處置三個方面主講了旅游安全法則,從旅游中的人傷風(fēng)險、人傷中的旅行社責(zé)任承擔(dān)、全域通旅游意外險介紹、保險對旅游風(fēng)險管控建議四個方面講解旅游險情預(yù)防及保險應(yīng)急處理辦法。
培訓(xùn)班現(xiàn)場 李平 攝
據(jù)了解,今年上半年,張家界市全域通團(tuán)隊旅游意外出險立案數(shù)量呈上升趨勢,與跟團(tuán)游客趨老齡化、武陵源景區(qū)猴子傷人事故增加、導(dǎo)游及旅行社工作人員普遍知道報保險有一定關(guān)系。為了加強(qiáng)旅行社行業(yè)自律,市旅游協(xié)會旅行社分會策劃組織了本次培訓(xùn),以強(qiáng)化行業(yè)旅游安全監(jiān)管意識、旅游保險常識、安全防范和突發(fā)事件及時處理能力。另外,分會要求每家旅行社至少指定一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)旅游安全工作和保險工作,做好安全應(yīng)急預(yù)案,為客人購買意外保險,并加強(qiáng)對導(dǎo)游隊伍的安全常識和急救知識培訓(xùn)。