●5月19日被確立為“中國(guó)旅游日”
3月30日，在經(jīng)過(guò)廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)后，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議原則通過(guò)了將每年的5月19日設(shè)立為中國(guó)旅游日。每年的5月19日（《徐霞客游記》開(kāi)篇日）為“中國(guó)旅游日”，全國(guó)各地隨即啟動(dòng)了中國(guó)旅游日主題活動(dòng)。
| 點(diǎn)評(píng)：去年底，“旅游恩格爾系數(shù)”理論（即以“居民旅游消費(fèi)支出占消費(fèi)支出總額的比重”來(lái)衡量一個(gè)家庭、地區(qū)或國(guó)家的文明程度）誕生，隨著居民收入和閑暇時(shí)間的增加，中國(guó)必然呈現(xiàn)“恩格爾系數(shù)”逐年走低、“旅游恩格爾系數(shù)”逐年走高的趨勢(shì)。因此，中國(guó)旅游日絕不僅僅是旅游行業(yè)的喜事、大事，而應(yīng)著眼于喚醒、激發(fā)國(guó)人的旅游意識(shí)。 |
●赴臺(tái)個(gè)人游開(kāi)放
6月28日6時(shí)20分，“走近臺(tái)灣，快樂(lè)旅游”赴臺(tái)個(gè)人游北京首發(fā)儀式在首都機(jī)場(chǎng)舉行。北京首發(fā)團(tuán)共61人，是大陸出發(fā)最早的赴臺(tái)灣個(gè)人旅游首發(fā)團(tuán)。自此盼望已久的赴臺(tái)個(gè)人拉開(kāi)大幕。據(jù)不完全調(diào)查顯示，有近一半的大陸游客愿意以個(gè)人游的方式去臺(tái)灣旅游。
| 點(diǎn)評(píng)：個(gè)人游開(kāi)放后，大陸游客可以進(jìn)一步加深旅游體驗(yàn)，同時(shí)，自由行有助于刺激消費(fèi)，這對(duì)于拉動(dòng)臺(tái)灣當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)是有利的。個(gè)人游開(kāi)放對(duì)旅行社必然存在一定的客源分流，但影響不會(huì)太大。原因在于，一是人們的赴臺(tái)旅游、消費(fèi)熱情會(huì)水漲船高，對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)會(huì)產(chǎn)生增量；二是因?yàn)榕_(tái)灣游畢竟不同于大陸的省際游，選擇個(gè)人游的游客更多的會(huì)是二次、三次赴臺(tái)旅游者，初次赴臺(tái)游客或仍然主要選擇團(tuán)隊(duì)游；三是旅行社仍能夠從為自由行游客提供預(yù)定機(jī)票、酒店、辦手續(xù)、接送等服務(wù)中獲益。 |
●京滬高鐵開(kāi)通
6月30日，京滬高鐵開(kāi)通，北京到上海的陸路時(shí)間從過(guò)去的10小時(shí)縮短到不到5小時(shí)，“中國(guó)速度”拉近了京滬之間的距離。京滬高鐵全長(zhǎng)1318公里，它不僅是一條縱貫?zāi)媳钡慕煌?ldquo;大動(dòng)脈”，也是一條“黃金旅行線”，沿線站點(diǎn)涵蓋了包括長(zhǎng)城、故宮、泰山在內(nèi)的9處世界遺產(chǎn)、16個(gè)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，是中國(guó)旅游資源和旅游產(chǎn)業(yè)高度聚集的地區(qū)。
| 點(diǎn)評(píng)：在東部地區(qū)的發(fā)展史上，京杭大運(yùn)河的開(kāi)通、津浦鐵路的開(kāi)通和京滬高鐵的開(kāi)通，可以并稱(chēng)一千年來(lái)的三個(gè)交通大事件。京滬高鐵的開(kāi)通，不僅會(huì)對(duì)人們的生活方式及沿線地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)巨大的變化，也將造就“快旅慢游”的新模式，引發(fā)了區(qū)域旅游格局特別是魯南、蘇北地區(qū)的旅游格局的改變。 |
●無(wú)人島啟動(dòng)大開(kāi)發(fā)
4月12日，國(guó)家海洋局對(duì)外公布我國(guó)第一批可開(kāi)發(fā)利用無(wú)居民海島名錄，涉及遼寧、山東、江蘇、浙江、福建、廣東、廣西、海南等8個(gè)省區(qū)的176個(gè)無(wú)居民海島。按照規(guī)定，取得開(kāi)發(fā)資質(zhì)的企業(yè)或個(gè)人，最高可以獲得海島50年的開(kāi)發(fā)使用權(quán)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有6000多座面積超過(guò)500平方米的島嶼，還有1萬(wàn)多個(gè)面積在500平方米以下的島嶼。
| 點(diǎn)評(píng)：毫無(wú)疑問(wèn)，旅游開(kāi)發(fā)將在無(wú)人海島開(kāi)發(fā)中扮演極為重要的角色，并由此推進(jìn)我國(guó)海洋旅游業(yè)進(jìn)入歷史新紀(jì)元。無(wú)人島更適合成為海洋旅游新項(xiàng)目的“創(chuàng)意天堂”，成為知識(shí)英雄、創(chuàng)意英雄的用武之地。有些島嶼雖然不能搞地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，但創(chuàng)意好了，也可以搞出高端特色旅游項(xiàng)目，比如海島游艇旅游就有可能獲得發(fā)展機(jī)會(huì)，成為高山大川外新的旅游產(chǎn)品。 |
●海南推出離島購(gòu)物免稅政策
自今年4月20日起，國(guó)內(nèi)外游客和海南本島居民在離開(kāi)海南島前，在三亞免稅店憑有效身份證件并提供從三亞機(jī)場(chǎng)離島的航班和日期信息，就可以在免稅店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)免稅商品。該政策規(guī)定，非島內(nèi)居民旅客每人每年最多可享受2次離島免稅購(gòu)物政策，島內(nèi)居民旅客每人每年最多可以享受1次。近日，?？谝查_(kāi)辦了免稅店，海南省也成立了免稅品公司。
| 點(diǎn)評(píng)：如果離島免稅政策在海南取得預(yù)期效果，那么，完全可能應(yīng)用到內(nèi)地一些地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展中，比如喀什特區(qū)、日喀則等西部需要旅游扶貧的地區(qū)。同時(shí)，也應(yīng)清醒地看到，國(guó)際旅游島建設(shè)非一朝一夕之功，離島免稅政策并非吹糠見(jiàn)谷、立竿見(jiàn)影的“靈丹妙藥”。離島免稅政策尚處于摸索期，其優(yōu)惠幅度并未超越海外旅游目的地，離島免稅政策難以使旅游購(gòu)物成為海南旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 |
●上海迪士尼樂(lè)園破土動(dòng)工
歷經(jīng)十余年的不懈努力，經(jīng)過(guò)前后數(shù)輪反反復(fù)復(fù)談判磋商，4月8日，我國(guó)迄今在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域規(guī)模最大的中外合資項(xiàng)目——上海迪士尼樂(lè)園破土動(dòng)工。報(bào)告顯示，旅游業(yè)、現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、航運(yùn)物流業(yè)和裝備制造業(yè)等前五名最直接受益于迪士尼項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)，預(yù)計(jì)將在項(xiàng)目正式運(yùn)營(yíng)后每年累計(jì)增加約340億元的總產(chǎn)出和總收入。
| 點(diǎn)評(píng)：迪士尼落戶(hù)上海，對(duì)中國(guó)旅游業(yè)乃至整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)也都將產(chǎn)生持續(xù)正面的作用。隨著對(duì)迪士尼的鼎沸熱議，北京環(huán)球影城項(xiàng)目也再次進(jìn)入公眾視野。北京早在2001年就已啟動(dòng)環(huán)球影城主題公園前期工作，更被列入北京市2009年重點(diǎn)項(xiàng)目。一旦計(jì)劃投資規(guī)模超過(guò)迪士尼的環(huán)球影城項(xiàng)目能夠“死灰復(fù)燃”，中國(guó)主題公園最終將形成迪士尼、環(huán)球影視城、華僑城歡樂(lè)谷三足鼎立的態(tài)勢(shì)。迪士尼以卡通文化為主打，環(huán)球影城以影視等商業(yè)大片場(chǎng)景為基礎(chǔ)，華僑城歡樂(lè)谷則以生態(tài)、玩樂(lè)為賣(mài)點(diǎn)，或許將因此揭開(kāi)中國(guó)文化創(chuàng)意旅游時(shí)代的大幕。 |
●日本地震、海嘯、核泄漏，泰國(guó)洪災(zāi)
改變出境游格局
3月11日，日本東北部地區(qū)發(fā)生觀測(cè)史上最大規(guī)模的里氏9.0級(jí)地震。隨之而來(lái)的大型海嘯給沿岸地區(qū)造成毀滅性打擊，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的生命被高達(dá)數(shù)十米的海嘯無(wú)情吞噬。而福島第一核電站內(nèi)傳出的爆炸聲更加震懾人心，核泄漏令人們的心頭籠罩了一層濃重的“核陰影”，更讓日本在政治、經(jīng)濟(jì)等諸多方面的發(fā)展遭遇波折。春節(jié)漸近，由于日本、泰國(guó)等周邊國(guó)家受災(zāi)嚴(yán)重，位于歐洲、澳洲等的國(guó)家趁機(jī)來(lái)到中國(guó)展開(kāi)奪客大戰(zhàn)。而面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，受洪水災(zāi)害嚴(yán)重影響的泰國(guó)旅游局也于近日高調(diào)宣布重啟泰國(guó)旅游組團(tuán)工作，日本旅游官員更頻訪中國(guó)，招徠中國(guó)客。
| 點(diǎn)評(píng)：中國(guó)近年來(lái)已經(jīng)成為主要世界客源國(guó)之一，乃是“兵家必爭(zhēng)之地”。盡管當(dāng)前周邊國(guó)家發(fā)生了自然災(zāi)害，使得其旅游市場(chǎng)受到影響，但是這并不意味著中國(guó)出境游市場(chǎng)將會(huì)發(fā)生長(zhǎng)久固定的變化。暫時(shí)的意外產(chǎn)生的影響力是有限的，只是將這部分目的地的客流短期內(nèi)進(jìn)行分流。但是歐洲、美加等國(guó)家不妨將此作為一個(gè)機(jī)會(huì)市場(chǎng)，或許會(huì)有不錯(cuò)的回報(bào)。 |
●驢友違規(guī)穿越四姑娘山遇險(xiǎn)惹爭(zhēng)議
10月，經(jīng)過(guò)大力搜救，14名違規(guī)穿越四姑娘山的登山者平安歸來(lái)，但虛報(bào)人數(shù)、違規(guī)穿越、改變延長(zhǎng)行程以致各方搜救引發(fā)公眾的批評(píng)。不少人認(rèn)為驢友的違規(guī)穿越之舉浪費(fèi)了社會(huì)公共資源，要求他們償還搜救費(fèi)用并且繳納罰款。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在此次救援行動(dòng)中，僅四姑娘山景區(qū)管理局就出動(dòng)人員300多人，耗費(fèi)了大量人力財(cái)力。不僅景區(qū)出動(dòng)人，汶川、臥龍、理縣等各方也在積極救援。持續(xù)數(shù)天的搜救成本高達(dá)10萬(wàn)元。
| 點(diǎn)評(píng)：被困驢友不顧景區(qū)的勸阻，對(duì)“禁止攀爬野山”的告示牌置若罔聞，這就導(dǎo)致出事幾乎是必然的。能夠預(yù)見(jiàn)也應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)行為的危險(xiǎn)，還不顧自己的安全和社會(huì)的利益貿(mào)然行之，其后果理所當(dāng)然應(yīng)該由自己承擔(dān)。四川開(kāi)我國(guó)之先河，對(duì)獲救驢友收取一定搜救費(fèi)并罰款，起到了社會(huì)警示作用。收費(fèi)、罰款不是目的，提醒人們尊重生命，才是宗旨。 |
不過(guò)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高，當(dāng)“探險(xiǎn)”成為了公眾普遍需求的一種旅游方式時(shí)，政府就有義務(wù)投入更多財(cái)力、物力，加大對(duì)驢友的保護(hù)范圍和力度，屆時(shí)，可以考慮把免費(fèi)搜救納入政府的職責(zé)范圍。
●十一黃金周創(chuàng)多項(xiàng)之“最”
今年“十一”黃金周期間，全國(guó)共接待游客3.02億人次，比上年同期增長(zhǎng)18.8%；實(shí)現(xiàn)旅游收入1458億元，比上年同期增長(zhǎng)25.1%；“十一”黃金周也因此創(chuàng)下了多項(xiàng)之“最”，比如出游人數(shù)最多、交通最擁擠等等，網(wǎng)友戲稱(chēng)“國(guó)慶黃金周出游變?cè)庾?rdquo;。
| 點(diǎn)評(píng)：“黃金周擁堵”這種貌似不理性的結(jié)果里面隱含了一個(gè)真相，就是長(zhǎng)假供給的短缺和帶薪休假落實(shí)不到位或暫時(shí)無(wú)法落實(shí)到位。由于長(zhǎng)假供給的短缺，民眾出游需求的“堰塞湖”正在形成，十一黃金周“井噴”只是一連串的“報(bào)警信號(hào)”之一。疏通民眾出游“堰塞湖”的根本之道是，在進(jìn)一步切實(shí)推進(jìn)帶薪休假制度的基礎(chǔ)上，要研究如何進(jìn)一步完善假日制度，使長(zhǎng)假安排不再成為稀有資源，游客出行選擇也就更加理想?？梢钥紤]把5月19日和20日、21日這三天作為法定假日，通過(guò)前挪后借的方式形成新的“春夏黃金周”。 |
●在線旅游之爭(zhēng)
近日，針對(duì)一篇《去哪兒網(wǎng)月訪問(wèn)流量已經(jīng)是攜程3倍》的文章，攜程CEO范敏近日公開(kāi)反擊：“別扯什么超過(guò)攜程，你至少落后我10年。”業(yè)內(nèi)人士指出，在線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，在線旅游大佬攜程不再“淡定”。據(jù)悉，這至少是兩大在線旅游企業(yè)的第三次交鋒。今年6月，去哪兒即指攜程的“0元團(tuán)購(gòu)抽獎(jiǎng)活動(dòng)”風(fēng)波為虛假宣傳，向各大媒體披露攜程搞行業(yè)壟斷，并單方面撕毀2009年曾與去哪兒網(wǎng)簽訂的秘密協(xié)議。與此同時(shí)，攜程、藝龍兩大巨頭之間也大打口水戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。
點(diǎn)評(píng)：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的在線旅游市場(chǎng)上，幾大巨頭打口水戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的正常體現(xiàn)，短期內(nèi)也不會(huì)因?yàn)槟骋患业耐顺龆K止。在這一過(guò)程中，消費(fèi)者無(wú)疑是得利者，但也不要對(duì)此抱太高的期望。從家電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)便可看出，取證困難、手續(xù)繁瑣等因素，常常使得所謂的價(jià)格承諾大多是噱頭多于實(shí)質(zhì)。
另外，團(tuán)購(gòu)明晰化是一種必然趨勢(shì)，在各個(gè)行業(yè)精耕細(xì)作的企業(yè)會(huì)越來(lái)越多。從粗獷式野蠻生長(zhǎng)到精細(xì)化理性擴(kuò)張，團(tuán)購(gòu)正經(jīng)歷著規(guī)模之外新的挑戰(zhàn)。細(xì)分、垂直會(huì)從幾個(gè)行業(yè)開(kāi)始，比如去哪兒網(wǎng)所從事的旅游團(tuán)購(gòu)就是其中之一，不到5個(gè)月旅游團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成長(zhǎng)為最受關(guān)注的細(xì)分領(lǐng)域。旅游產(chǎn)品不同于普通商品，具有不可移動(dòng)性、不能儲(chǔ)存性。因此，這個(gè)領(lǐng)域適合細(xì)分的旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站深耕細(xì)作。細(xì)分后的在線旅游團(tuán)購(gòu)頻道，和已經(jīng)成氣候的大型綜合團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間形成各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 |
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