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張家界新聞網(wǎng)8月5日訊（實(shí)習(xí)生 龔書亭） 8月3日，市旅游局收到一封來自河南游客楊永霞的感謝信，感謝張家界國家森林公園國際旅行社的導(dǎo)游黃麗和民俗營業(yè)部的楊志軍。
原來，7月26日楊永霞女士一家四人到張家界森林公園游玩，在進(jìn)園之前將一女士皮包及一臺(tái)手提電腦存在了為他們提供導(dǎo)游服務(wù)的張家界國際森林公園國際旅行社民俗營業(yè)部。7月27日下午，楊女士一家離開了景區(qū)，并于當(dāng)晚10點(diǎn)多趕到長沙住了下來。但卻想起忘了取回寄存的物品。包里裝有現(xiàn)金和文件，電腦里也存有文件，心里十分著急。
懷著忐忑不安的心情，楊女士撥通了導(dǎo)游黃麗的電話。黃麗得知事情后，馬上說道：“楊姐，你放心，只要寄存在我們公司就不會(huì)有問題。”隨后黃麗把旅行社民俗營業(yè)部楊志軍的聯(lián)系方式告訴給楊女士。楊女士再次撥通楊志軍的電話，楊志軍楊總明確回復(fù)她：“沒問題，我明天上午就親自給您辦理郵寄手續(xù)。”第二天上午，楊志軍立即到郵局把東西寄出，把現(xiàn)金和郵局人員共同清點(diǎn)后去銀行打到了楊女士銀行卡上。
楊女士在感謝信中說道，她要感謝楊志軍楊總在百忙之中放下自己的工作專門為個(gè)別游客服務(wù)，楊總的這種精神讓她感受到了張家界人的美。而黃麗和楊志軍的行為也為她的孩子樹立了一個(gè)助人為樂，工作盡心的學(xué)習(xí)榜樣。楊女士一家的感謝，不僅僅是因?yàn)閬G失的東西失而復(fù)得，更是因?yàn)閺埣医鐕H旅行社工作人員真誠、貼心的服務(wù)感動(dòng)著他們。
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