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張家界新聞網(wǎng)訊（全媒體記者 曾甲長）10月5日至6日，雙節(jié)“超級(jí)黃金周”進(jìn)入最后兩天，盡管陰雨天氣連綿，但絲毫影響不了游客對(duì)張家界的熱情。張家界國家森林公園、張家界大峽谷等景區(qū)景點(diǎn)，都熱鬧非凡、秩序井然。
雙節(jié)期間，張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園管理局全員上崗，在各個(gè)景點(diǎn)和路段為游客提供暖心的服務(wù)。從土家導(dǎo)游阿哥在黃石寨景區(qū)為游客演唱土家山歌，到各個(gè)黨員義務(wù)咨詢臺(tái)黨員為游客提供咨詢服務(wù)、處理傷口，溫馨的服務(wù)措施得到了眾多游客稱贊，極大地提升了張家界的美譽(yù)度。
在張家界大峽谷，景區(qū)在節(jié)前就從交通控制、旅游安全、旅游經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量、游客流量的調(diào)控、信息發(fā)布等方面抓好預(yù)案落實(shí)，營造安全有序的旅游環(huán)境。并在玻璃橋頭設(shè)置了以“愛”為主題的打卡背景墻，供市民游客合影留念。
“景區(qū)安排了全體工作人員堅(jiān)守崗位，中秋國慶長假，我們一天都不休息，都到景區(qū)主要出入口，還有重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行服務(wù)。”張家界大峽谷景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
為了提升了游客假日休閑體驗(yàn)感，武陵源區(qū)除獲審批許可的收費(fèi)停車場(chǎng)外，所有機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位停車場(chǎng)全面免費(fèi)對(duì)外開放，并免費(fèi)開通停車場(chǎng)與景區(qū)門票站的接駁車，讓自駕游客感受到溫馨和熱情。
記者注意到，今年我市涉旅各個(gè)部門、各大景區(qū)從游客游覽時(shí)的真實(shí)需求點(diǎn)出發(fā)，換位思考，從排隊(duì)、志愿服務(wù)、志愿醫(yī)療等多個(gè)維度開展有針對(duì)性的服務(wù)，贏得了游客的贊譽(yù)。
為守護(hù)此次中秋國慶假期入張游客旅行安全，張家界市人民醫(yī)院及下屬分院從院內(nèi)共征集了400多醫(yī)務(wù)人員，組成183支“旅游醫(yī)生”志愿服務(wù)小分隊(duì)，分別在全市7家景區(qū)景點(diǎn)、5家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，設(shè)置了23個(gè)醫(yī)療救助站點(diǎn)及醫(yī)療窗口，并采取“331”應(yīng)急救助模式，實(shí)施不間斷巡線巡（坐）診在峽谷峰林和游客集散地。
針對(duì)往年的排隊(duì)難問題，武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園管理局將每日入園時(shí)間進(jìn)行科學(xué)分段，通過分時(shí)段管控入園人數(shù)；同時(shí)通過智能閘機(jī)等配套設(shè)施，實(shí)現(xiàn)線上+線下的嚴(yán)格管控，讓預(yù)約入園措施真正得以落實(shí)，減少了排長隊(duì)現(xiàn)象和時(shí)間。湖南日?qǐng)?bào)為此肯定：“6萬人進(jìn)山，2萬人的體驗(yàn)?！?/span>
對(duì)于張家界在雙節(jié)期間的種種服務(wù)措施，很多游客給予了贊揚(yáng)。10月6日，在張家界西站準(zhǔn)備乘坐高鐵的李好一家的話語說出了心聲：張家界的風(fēng)景超出意料，張家界的服務(wù)世界一流，我們給她打100分！
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