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          交易銀行怎樣利用數(shù)字科技服務企業(yè)？

          2018-12-21 10:48:12  來源：新華社  作者：新華社記者 許晟  閱讀： 張家界日報社微信

            大數(shù)據(jù)能給交易銀行帶來什么價值？近期，伴隨緩解企業(yè)融資難話題的熱議，交易銀行怎樣利用數(shù)字科技服務企業(yè)，成為業(yè)界關心的話題。業(yè)內(nèi)認為，交易銀行要服務好企業(yè)現(xiàn)金管理、貿(mào)易融資等，必須借力數(shù)字科技。

            隨著大數(shù)據(jù)、云計算、分布式數(shù)據(jù)庫、社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)日臻成熟，新技術(shù)正在深刻改變交易銀行的業(yè)務模式。

            “數(shù)字化的核心就是找場景，把產(chǎn)品嵌入到場景里?！敝袊灰足y行50人論壇主席張燕玲日前在2018第三屆中國交易銀行年會上說，企業(yè)的基礎需求就是基礎場景，就是日常經(jīng)營過程當中需求資金支持的時候。

            張燕玲說，數(shù)字化給交易銀行帶來許多改變，前臺方面電子渠道逐步取代了物理渠道；中臺方面加強數(shù)據(jù)分析、精準定制化營銷產(chǎn)品，加大風險控制，保障業(yè)務安全可靠；后臺方面，包括集中運營、多作業(yè)中心的建立、數(shù)據(jù)中心的服務化轉(zhuǎn)型等。

            但同時，基于新技術(shù)的新金融業(yè)態(tài)快速發(fā)展，也給交易銀行帶來挑戰(zhàn)。

            中信銀行總行審計部副總經(jīng)理王鵬虎說，交易銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型使服務對象零售化，客戶越來越多，著重解決小微；產(chǎn)品越來越碎片化，支付、融資越來越碎片；業(yè)務承載越來越平臺化；服務越來越場景化，服務要跟整個供應鏈場景結(jié)合。

            王鵬虎說，交易銀行必須找到成本、效率、風險三個支點，才能把業(yè)務撐起來。即：要不斷降低交易成本，銀行的服務也是交易成本；要把效率提高上去，這樣才能適應場景、平臺化的需求；要做好反欺詐、反洗錢，管理好信用風險、操作風險、市場風險。

            在中國工商銀行結(jié)算與現(xiàn)金管理部副總經(jīng)理司春曉看來，未來交易銀行的重點應該在：做好做實現(xiàn)金管理，整合銀行現(xiàn)有的資源，復用業(yè)務場景，幫助企業(yè)解決問題，在此基礎上做好業(yè)務延伸，開展更多交易銀行業(yè)務。

            “在數(shù)字化時代交易銀行亟須從‘以產(chǎn)品為中心’轉(zhuǎn)向‘以客戶為中心’。對于服務企業(yè)現(xiàn)金管理、貿(mào)易融資等，客戶體驗極致化的滿足，一定要借助數(shù)字，借助科技。”中銀香港交易銀行部總經(jīng)理滕琳惠說。（新華社記者 許晟）  （據(jù)新華社）



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