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近日，四川天府銀行發(fā)布公告稱，為防范信用卡被用于電信詐騙、洗錢等非法交易，該行將加強對信用卡溢繳款的管理。記者注意到，今年以來，已有民生銀行、渤海銀行、北京銀行等十余家銀行發(fā)布類似公告，對信用卡溢繳款設(shè)置管控。
目的：銀行嚴(yán)控信用卡溢繳款
所謂信用卡溢繳款，是指信用卡還款時多存入的資金或者存放在信用卡賬戶中的自有資金。
從多家銀行發(fā)布的公告來看，主要是限制大額資金轉(zhuǎn)入信用卡。
四川天府銀行表示，持卡人使用本人賬戶按賬單金額或透支金額還款，避免因大額資金存入信用卡賬戶而影響卡片交易；在滿足持卡人合理的還款需求下，將對信用卡溢繳款存入及支用（包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、境內(nèi)外刷卡消費、境內(nèi)外ATM取現(xiàn)等操作）設(shè)定金額限制。瑞豐銀行、齊魯銀行等幾家銀行，還明確提出了信用卡溢繳款金額上限要求，將信用卡溢繳款額度上限調(diào)整為卡片信用額度的1至2倍，超過的部分將被限制轉(zhuǎn)入。
銀行在公告中也說明了此舉的原因，主要是為了防范信用卡被用于電信詐騙涉案資金流轉(zhuǎn)、洗錢等非法交易，同時引導(dǎo)用戶合理安排和使用信用卡賬戶資源。
長沙一家銀行風(fēng)險管理部的工作人員告訴記者，溢繳款過多，會降低信用卡刺激消費的屬性，信用卡本身類似于快速小額信貸，銀行可從中收取一定利息的，超額溢繳款不但無法為銀行帶來利益，還會增加賬戶管理成本。
成效：信用卡投訴量持續(xù)下降
實際上，加強對信用卡溢繳款的管理，是信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范的重要一環(huán)。
2022年7月，原銀保監(jiān)會和人民銀行聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進一步促進信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》，俗稱信用卡新規(guī)，提到要嚴(yán)格管控資金流向，明確銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全對套現(xiàn)、盜刷等異常用卡行為和非法資金交易的監(jiān)測分析和攔截機制，對可疑信用卡、可疑交易依法采取管控措施，持續(xù)有效防控套現(xiàn)、欺詐風(fēng)險，防范信用卡被用于違法犯罪活動。
信用卡新規(guī)實施一年來，各家銀行持續(xù)加強對信用卡業(yè)務(wù)的管理，除了加強對信用卡溢繳款的管理外，清理睡眠信用卡也邁向常態(tài)化。
在銀行業(yè)的投訴中，信用卡相關(guān)的投訴占比一直很高。新規(guī)實施一年來，關(guān)于信用卡的投訴已處于持續(xù)下降的狀態(tài)。原銀保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年三季度至2023年一季度，信用卡業(yè)務(wù)投訴占總投訴的比例依次為50.3%、43.1%、30.6%。
■文/視頻 三湘都市報全媒體記者 潘顯璇 實習(xí)生 李穎
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