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編者按：2023年是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的開局起步年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的承上啟下年，做好經(jīng)濟(jì)工作具有十分重要的意義。今年恰逢中國人壽保險股份有限公司上市20周年，一直以來積極服務(wù)國家戰(zhàn)略及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的湖南國壽總保費(fèi)突破300億元，穩(wěn)居系統(tǒng)第一陣營。紅網(wǎng)時刻新聞推出系列報道，從黨建引領(lǐng)發(fā)展、勇?lián)鐣?zé)任、經(jīng)營逆勢突破三個維度，回顧湖南國壽凝心聚力進(jìn)取之路，擘畫未來高質(zhì)量發(fā)展新藍(lán)圖。
紅網(wǎng)時刻新聞記者 甘紅 長沙報道
“要用好政策空間、找準(zhǔn)發(fā)力方向，扎實(shí)推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>
7月24日，中共中央政治局召開會議，分析研究當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，部署下半年經(jīng)濟(jì)工作。經(jīng)濟(jì)工作，向來是重中之重，于金融央企而言，更是如此。
2003年，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱中國人壽壽險）在境外上市，開啟了通過資本市場更好更快發(fā)展的征程。值得一提的是中國人壽壽險是中國內(nèi)地第一家在境外上市的壽險公司，同時也創(chuàng)造了當(dāng)年全球最大IPO。
今年恰逢中國人壽壽險上市20周年，一直以來積極服務(wù)國家戰(zhàn)略及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中國人壽湖南省分公司（以下簡稱湖南國壽）總保費(fèi)突破300億元，穩(wěn)居系統(tǒng)第一陣營。
在全國上下半年度工作會議集中召開的當(dāng)下，紅網(wǎng)時刻新聞記者走進(jìn)湖南國壽，探索公司圍繞高質(zhì)量發(fā)展，開展生動實(shí)踐、取得實(shí)質(zhì)成果、經(jīng)營逆勢突破背后的“秘密”。
逆勢而上，寫下“300億元”高質(zhì)量發(fā)展答卷
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”湖南國壽黨委書記、總經(jīng)理劉霞接受紅網(wǎng)時刻新聞記者采訪時感慨地說道。
“五年多來，我們上下統(tǒng)一思想、改革創(chuàng)新、攻堅克難，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略部署，緊盯鞏固市場第一位置、躋身系統(tǒng)第一梯隊、打造三湘第一品牌這‘三個第一’目標(biāo)，堅持發(fā)展立司、隊伍興司、服務(wù)強(qiáng)司、從嚴(yán)治司，繪好規(guī)劃圖、施工圖這‘兩張圖’，做活了大個險、大短險、大隊伍‘三篇文章’，實(shí)施‘五基工程’，一步一個腳印，才有了現(xiàn)在的經(jīng)營突破。”劉霞表示。
站在2023年看湖南國壽，針對發(fā)展的被動局面，公司上下用團(tuán)結(jié)、用智慧、用奮進(jìn)認(rèn)真書寫答卷，圓滿實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，成為“五有公司”——質(zhì)量增長有速度、隊伍建設(shè)有后勁、市場對標(biāo)有格局、協(xié)同發(fā)展有效益、公司發(fā)展有地位。
經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展的“秘訣”是什么？“創(chuàng)新鑄就發(fā)展第一動力?！眲⑾枷蛴浾弑硎尽?/p>
作為全國系統(tǒng)首批四個創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)之一，湖南國壽永葆創(chuàng)新的激情，有超過20項(xiàng)創(chuàng)新獲得總公司創(chuàng)新成果獎，榮獲2018年度、2019年年度總公司“創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎”稱號，“科技先行創(chuàng)新工作室”被授予“總公司級勞模與工匠人才創(chuàng)新工作室”，高效互助式自展榮獲“創(chuàng)新成果一等獎”、機(jī)構(gòu)市場化管理獲“2020年創(chuàng)新成果獎”。各項(xiàng)應(yīng)用創(chuàng)新也層出不窮，“5E線上銷售/增員系統(tǒng)”“廣發(fā)銀企直聯(lián)系統(tǒng)”等大批應(yīng)用驚艷亮相。
堅守“保險姓?！薄氨ｋU為民”的初心使命，湖南國壽一直在以服務(wù)擦亮三湘第一品牌，這也對經(jīng)營突破起到了很好的助推作用。公司始終堅持以“客戶為中心”，創(chuàng)新推出“三節(jié)一生”增值服務(wù)、線上智能化服務(wù)、適老服務(wù)項(xiàng)目，傾力打造“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的服務(wù)品牌，扭轉(zhuǎn)了2018年以前客戶投訴居高不下的局面，成為客戶購買保險的首選之一。
務(wù)實(shí)奮進(jìn)，加快構(gòu)建新發(fā)展格局
黨的二十大報告指出，要加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動高質(zhì)量發(fā)展。
一分部署，九分落實(shí)。湖南國壽堅持把新發(fā)展理念貫穿到公司發(fā)展全過程，承接集團(tuán)、總公司戰(zhàn)略，著重頂層設(shè)計，緊扣重點(diǎn)、聚焦難點(diǎn)，出臺《公司級重點(diǎn)工作》以及《湖南省分公司三年行動方案》，明確責(zé)任，配套機(jī)制，推進(jìn)落地。
古有首邑，今有省會，在中國經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，區(qū)域中心城市的力量至關(guān)重要。湖南國壽以前瞻布局，服務(wù)“強(qiáng)省會”戰(zhàn)略發(fā)展。比如，構(gòu)建了“一龍頭、一梯隊、兩中心”的布局，以長沙振興為發(fā)展龍頭，以全國重點(diǎn)城市梯隊建設(shè)為有力支撐，以中心城區(qū)競爭力提升和中心支公司擴(kuò)面提檔為重要抓手，強(qiáng)勢扭轉(zhuǎn)競爭態(tài)勢。
為達(dá)到協(xié)作共贏匯聚強(qiáng)大發(fā)展合力，湖南國壽打造了“同心同向、同氣相求”的團(tuán)隊作戰(zhàn)體系，對內(nèi)堅持“一個集團(tuán)、一個國壽”，對外秉承“一個客戶，一個國壽”，堅定不移推動集團(tuán)各項(xiàng)戰(zhàn)略部署在湘落地。
值得一提的是，湖南國壽打造的“基層主戰(zhàn)、渠道主建”經(jīng)營管理體系，以轉(zhuǎn)型升級釋放出了強(qiáng)勁發(fā)展動能。公司著重市場化改革，對“事”注重提升效率，做到合理授權(quán)、有效授權(quán)；對“人”注重釋放活力，堅持市場導(dǎo)向、績效導(dǎo)向；對“錢”注重投入產(chǎn)出，確保事權(quán)財權(quán)匹配，責(zé)權(quán)利匹配。
以改革創(chuàng)新激發(fā)旺盛發(fā)展活力，湖南國壽打造“績效導(dǎo)向、市場原則”的激勵約束體系，健全“績效導(dǎo)向、滾動考核、能上能下”的選人用人機(jī)制，健全“梯隊培養(yǎng)、精準(zhǔn)滴灌、全面賦能”的人才成長機(jī)制，健全“梯隊培養(yǎng)、精準(zhǔn)滴灌、全面賦能”的人才成長機(jī)制。
金融是國家重要的核心競爭力，金融安全是國家安全的重要組成部分。湖南國壽打造“標(biāo)本兼治、預(yù)防為主”的風(fēng)險管控體系，以高壓態(tài)勢牢牢守住發(fā)展底線。公司堅持“先合規(guī)，后發(fā)展”的理念，將合規(guī)經(jīng)營納入經(jīng)營考核和高管績效考評。
不忘初心謀發(fā)展，砥礪奮進(jìn)再揚(yáng)帆。在全力拼經(jīng)濟(jì)的2023年，湖南國壽作為行業(yè)“領(lǐng)頭雁”，正堅持以黨建統(tǒng)領(lǐng)全局，把發(fā)展作為第一要務(wù)，錨定“進(jìn)”的方向，以更好的舉措務(wù)實(shí)的行動，奮力推動公司高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。
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