張家界新聞網(wǎng)6月7日訊 (記者 張莎) 6月7日上午,永定區(qū)人民法院旅游速裁法庭揭牌儀式舉行。旅游速裁法庭的成立將為快速處理旅游糾紛,維護(hù)游客正當(dāng)權(quán)利提供有力司法保障。
為方便游客起訴,提高工作效率,永定區(qū)旅游速裁法庭在天門(mén)山景區(qū)設(shè)立了天門(mén)山旅游公司審判聯(lián)絡(luò)點(diǎn),組織人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)法制宣傳,并購(gòu)置了專(zhuān)用設(shè)施設(shè)備和標(biāo)牌,制作了旅游速裁法庭訴訟指引和專(zhuān)項(xiàng)法律文書(shū),為游客在景區(qū)食、住、行各方面與旅游經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)商發(fā)生的糾紛提供法律援助和速裁服務(wù),確保案件“當(dāng)天立案、當(dāng)天調(diào)處、當(dāng)天執(zhí)行、當(dāng)天兌現(xiàn)”。
據(jù)悉,在調(diào)解處理案件時(shí),旅游速裁法庭將與公安、旅游、工商、物價(jià)、衛(wèi)生、城管等職能部門(mén)密切配合,及時(shí)化解糾紛,做好糾紛現(xiàn)場(chǎng)控制和疏導(dǎo)工作,防止雙方矛盾激化,案件一般在立案后30分鐘至5個(gè)小時(shí)內(nèi)結(jié)案,各部門(mén)共同快速、妥善解決糾紛,最遲應(yīng)在游客離開(kāi)張家界市景區(qū)之前結(jié)案并執(zhí)行到位。