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張家界新聞網(wǎng)6月14日訊 （通訊員 吳勇兵 唐純禮） 圍繞進(jìn)一步健全旅游市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，真正實(shí)現(xiàn)游客在張家界核心景區(qū)武陵源平安滿意，6月13日至14日，張家界市武陵源區(qū)人大主任陳軍率旅游、交警、衛(wèi)生、公安等單位負(fù)責(zé)人實(shí)地調(diào)研三亞市旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)管體系建設(shè)情況。
作為著名濱海旅游城市的三亞，面對(duì)常見(jiàn)、高發(fā)的旅游市場(chǎng)問(wèn)題，在強(qiáng)化日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，各個(gè)擊破，專門建立了《三亞市旅游市場(chǎng)綜合整治工作機(jī)構(gòu)常態(tài)化工作機(jī)制》，設(shè)立三亞市旅游市場(chǎng)和環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組為統(tǒng)籌全市旅游時(shí)常綜合整治工作的常設(shè)機(jī)構(gòu)，依托三亞市12301旅游調(diào)度指揮中心為平臺(tái)，將各類旅游執(zhí)法力量與各區(qū)政府的屬地管理進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。同時(shí)，系統(tǒng)建立制度機(jī)制、暗訪機(jī)制、舉報(bào)機(jī)制、檢查機(jī)制、聯(lián)合執(zhí)法制度、督辦制度、曝光制度和旅游警察協(xié)助制度等8個(gè)工作機(jī)制，強(qiáng)化常態(tài)化的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做到全市治旅“一盤棋”，旅游市場(chǎng)整治已取得一定成效。
在調(diào)研中，調(diào)研組先后深入三亞市民游客中心實(shí)地學(xué)習(xí)考察了12301旅游調(diào)度指揮中心和12345政府熱線的工作流程，旅游警察、運(yùn)管、巡回法庭、工商、新聞中心等部門的綜合辦公平臺(tái)，以及旅游綜合信息發(fā)布等。同時(shí)，到高鐵站、城區(qū)停車場(chǎng)、主要景區(qū)入口處等游客集散中心考察了社會(huì)車輛的集放，公交、出租車的統(tǒng)一管理調(diào)度等。
調(diào)研組認(rèn)為，三亞市依托設(shè)在市民游客中心的12301旅游調(diào)度指揮中心和12345政府熱線常態(tài)化、集成化對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行綜合執(zhí)法監(jiān)管，有效地提高了執(zhí)法監(jiān)管效率，凈化了旅游市場(chǎng)環(huán)境，這一做法值得武陵源學(xué)習(xí)值鑒。
近年來(lái)，武陵源結(jié)合"平安滿意在張家界“專項(xiàng)整治，建立健全了旅游、公安、交通、衛(wèi)生、交警、法院、景區(qū)管委會(huì)等多部門參與的旅游執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打造"10分鐘應(yīng)急救援圈"，旅游綜合執(zhí)法監(jiān)管也取得明顯的成效，旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步得到規(guī)范。特別是今年武陵源區(qū)率先在全國(guó)設(shè)立"旅游檢察"，運(yùn)用檢察職能督促涉旅職能部門高效作為，依法行政，大大提高了旅游市場(chǎng)綜合管理效率。
調(diào)研組還認(rèn)為，武陵源應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，學(xué)習(xí)值鑒三亞等旅游城市好的旅游管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升旅游綜合管理水平。
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