張家界新聞網10月4日訊（通訊員 羅錦鳳）“我們家出動十幾個人到處找她，急死人了，幸好你們幫忙，才找到我的母親，謝謝你們！”10月4日，趙先生急匆匆的來到張家界市公共交通發(fā)展有限公司，要求幫忙查看公交車載視頻，尋找走失的八旬母親。得知老人正在大橋派出所等候家屬認領時，趙先生頓時松了一口氣。
原來，今天上午9點左右，在三路公交車上，車隊管理員楊鵬發(fā)現一名老奶奶一臉茫然，四處張望。楊鵬以為老人是坐錯了車，馬上上前詢問，提供幫助。詢問過程中，發(fā)現老人思維混亂，不知道自己從哪里來，要去哪里，也不知道家人的聯(lián)系電話，疑似走失老人?？紤]到老人的安全，楊鵬立即報警，請民警幫忙聯(lián)系走失老人的家屬，并陪同老人一起在派出所等候家屬來接回。據老人家屬介紹，老奶奶今年86歲了，患有老年癡呆癥，早上家人沒注意，老人自己乘坐了公交車，下車的時候被熱心的三路車隊管理員楊鵬發(fā)現了。
20分鐘后，老人平安回到家人身邊，老人的兒子趙先生十分激動，向公交公司管理員和派出所民警表示了誠摯的感謝。
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