張家界新聞網(wǎng)5月28日訊 (通訊員 趙前進(jìn) 王四清) 5月27日,張家界市公安局交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)組織召開(kāi)“12345”政府服務(wù)熱線辦理工作推進(jìn)會(huì),要求大隊(duì)全體民警和協(xié)輔警進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),全面提升辦理質(zhì)量和水平。
公安交通管理工作因直面人民群眾,涉及面廣,歷來(lái)是人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。今年來(lái),該大隊(duì)高度重視 “12345”政府服務(wù)熱線交辦件的辦理工作,成立了專(zhuān)門(mén)的辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并安排專(zhuān)人收取、分類(lèi)、派發(fā)和督辦。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),“12345”政府服務(wù)熱線是政府“聽(tīng)民情、解民困、分民憂(yōu)”的平臺(tái),成為人民群眾向政府反映情況、咨詢(xún)問(wèn)題的主要渠道,作為具體承辦人之一,大隊(duì)全體民警和協(xié)輔警務(wù)必高度重視辦理工作,對(duì)能辦結(jié)的交辦件,要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié);對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)一時(shí)無(wú)法辦結(jié)的,要向反映人做好解釋工作,并向交辦單位及時(shí)反饋相關(guān)信息,確保實(shí)現(xiàn)“件件有回音,事事有落實(shí)”的總體目標(biāo)。