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張家界新聞網(wǎng)10月11日訊 “十一”黃金周剛過，天子山景區(qū)適逢秋雨綿綿、云霧縹緲，云海、云瀑蔚為壯觀，猶如進(jìn)入人間仙境，吸引著無數(shù)游客前來觀賞云霧奇景。天子閣頂樓一覽眾山小，是觀賞云霧景的絕佳觀賞地。
10日下午五點(diǎn)一十，辦公室接到一名游客的求助，這位來自東莞的黃先生，在電話中焦急訴說自己在天子閣頂樓欣賞云霧時(shí)不慎將錢包遺失，內(nèi)有現(xiàn)金一千余元。直到自己出了景區(qū)，準(zhǔn)備訂房時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的錢包已丟失，黃先生印象中只是依稀記得錢包遺失在天子閣。這名黃先生抱著試試看的態(tài)度，給天子山景區(qū)管委會打了一個(gè)電話。急游客之所急，想游客之所想，辦公室值班人員馬上將信息轉(zhuǎn)給正在景區(qū)開展巡查工作的執(zhí)法人員劉銳、秦健、張林海。
他們立即趕到天子閣，在天子閣頂樓開展地毯式的尋找。功夫不負(fù)有心人，終于在頂樓角落里為客人尋找到失物。在和客人通話核對信息無誤后，然后驅(qū)車40里從天子山頂開往泗南峪。山頂上大霧籠罩，劉銳小心翼翼地駕駛執(zhí)法車徐徐前進(jìn)，四十分鐘后，安全抵達(dá)泗南峪門票站。執(zhí)法人員把錢包交給了在泗南峪門票站等候的黃先生。黃先生錢物失而復(fù)得后非常感動(dòng)，對天子山管委會工作人員的敬業(yè)精神、辦事效率、高尚的個(gè)人品質(zhì)表示衷心的感謝。這種人性化、溫情式、高效率的服務(wù)，確保了每一名來天子山的游客來的高興、玩的盡興。
每當(dāng)游客在天子山景區(qū)遇到困難，景區(qū)工作人員都會全力以赴提供幫助。他們用實(shí)際形動(dòng)溫暖著游客、感動(dòng)著游客、體貼著游客。正是這種辛勤的付出，讓廣大游客贊不絕口。這樣的好人好事在天子山景區(qū)時(shí)有發(fā)生，已經(jīng)形成了一種常態(tài)化，身為基層景區(qū)管理人員，他們不忘初心時(shí)刻為武陵源景區(qū)增光添彩！
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