9月3日，記者從張家界火車站了解到，從7月1日到8月31日，張家界火車站共發(fā)送旅客506751人次。
暑運期間，學生流、探親流、旅游流疊加。為應對大客流，張家界火車站根據客流開足既有窗口，合理設置自動售取票機進行互聯網換票、電話訂票等功能，并增加引導服務人員，縮短旅客購取票時間。暑運期間，該站注重塑造“美驛”品牌，開展“菡英助困”等活動，主動為旅客提供售票服務、現場導購、解答旅客問詢、受理投訴、廣播找人等多種愛心服務。
自9月1日零時起，我市恢復實行基本列車運行圖，但臨客K6589張家界-廣州繼續(xù)開行至9月4日結束。（記者 羅紅艷 通訊員 張邇瀚）
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