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張家界新聞網(wǎng)訊?。ㄎ?段曉輝 圖/楊明）6月14日，湖南省第八屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)之“我行我宿”網(wǎng)絡(luò)名人探訪張家界主題活動(dòng)仍在愉快進(jìn)行中，巴松狼王、花千芳、半杯餿茶、黃勝友、劉仰、王松筠以及三湘名博沙龍等來(lái)自全國(guó)各地的20多位網(wǎng)絡(luò)名人走進(jìn)張家界，近距離體驗(yàn)張家界旅游以及民宿之美。
期間，網(wǎng)絡(luò)名人近距離感受了楊家界、黃石寨、黃龍洞、天門山等自然風(fēng)景區(qū)，五號(hào)山谷、水湧金江、回家的孩子、水木瀟湘、龍舍等張家界民宿。截至記者發(fā)稿時(shí)，20多名網(wǎng)絡(luò)紅人僅在新浪微博上便成功引來(lái)全國(guó)9000多萬(wàn)粉絲的關(guān)注。
市委常委、市委宣傳部部長(zhǎng)郭天保對(duì)20多位名人的到來(lái)表達(dá)了感謝，并對(duì)此次“我行我宿”網(wǎng)絡(luò)名人探訪張家界活動(dòng)的關(guān)注度和影響力以及20多位來(lái)訪的網(wǎng)絡(luò)名人的敬業(yè)精神給予了高度肯定。他說(shuō)：“我行我宿”網(wǎng)絡(luò)名人探訪張家界活動(dòng)贏得了很高的關(guān)注度，活動(dòng)的成功舉辦使張家界對(duì)網(wǎng)絡(luò)的力量又有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)本土媒體加快自身發(fā)展給予了極大的鞭策和鼓勵(lì)，提振了張家界媒體融合發(fā)展的信心和決心；各位老師非常敬業(yè)，這種精神對(duì)加強(qiáng)我們的干部隊(duì)伍的建設(shè)有很好的教育意義。
6月13日下午，20多名網(wǎng)絡(luò)達(dá)人進(jìn)行了座談，圍繞張家界的經(jīng)濟(jì)、旅游以及如何打造生態(tài)民宿行業(yè)給出了許多意見和建議。
巴松狼王：
張家界有很好的自然環(huán)境，發(fā)展民宿旅游的定位非常準(zhǔn)確。
我見過(guò)很多民宿旅游地，剛起步的時(shí)候，確實(shí)是吸引了大規(guī)模的游客，可不多久，原本優(yōu)越的自然資源卻因人流量太大而被毀。因此，旅游的開發(fā)不能以犧牲自然資源為前提。
綠水青山就是金山銀山，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)應(yīng)該同步，民宿旅游的發(fā)展得提高門檻兒，將一部分資金用在環(huán)境保護(hù)上，這樣才能保證經(jīng)濟(jì)與環(huán)境同行，金山銀山才能持久。
張家界的民宿主要在讓游客心甘情愿花錢上下功夫，不走低端民宿路線，杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)，多挖掘民宿發(fā)展壯大的先進(jìn)典型，多給大家樹立典范。
發(fā)展旅游，張家界的環(huán)保門檻兒不能低，要讓每一位游客意識(shí)到，他們不僅是一個(gè)旅游者，還是張家界建設(shè)發(fā)展的參與者，更應(yīng)是一名環(huán)境的保護(hù)者。
花千芳：
張家界人非常好客！張家界的民宿也很棒。
建議民宿主人，把與自己民宿或者張家界的整個(gè)民宿行業(yè)發(fā)展有關(guān)的故事等等寫成文志掛在墻上，供來(lái)來(lái)往往的游客欣賞，這是民宿發(fā)展的歷史，更是民宿主的情懷和情節(jié)。
另外，建議民宿主人多重視新媒體的傳播渠道，可采用以消費(fèi)置換的形式與大V合作。
黃勝友：
第一次來(lái)張家界是為了推廣天門山；6年后，第二次竟是為了推廣民宿，張家界民宿發(fā)展之快出乎意料。
政府應(yīng)該注重引導(dǎo)分流民宿業(yè)的發(fā)展，不能千篇一律，民宿的體驗(yàn)感越有差異性，越能留住客人。
張家界的旅游負(fù)面信息不多，正因?yàn)檫@樣，應(yīng)更注重輿情的引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)。
半杯餿茶：
21年前我來(lái)過(guò)張家。
21年后，再來(lái)張家界，山川未變，城市和景區(qū)卻發(fā)生了翻天覆地的變化。
武陵源區(qū)831家民宿的發(fā)展規(guī)模，讓我有些吃驚。
讓我更吃驚的是幾家經(jīng)典民宿的衛(wèi)浴產(chǎn)品，配置很有質(zhì)感，洗浴用品很好，不刺鼻，這是反映在體驗(yàn)上的細(xì)節(jié)感受，很不錯(cuò)！
張家界可以帶走的產(chǎn)品大部分還是僅限于土特產(chǎn)，應(yīng)加強(qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，比如洗漱的杯子、毛巾看起來(lái)比較普通，可以融入民族元素等等，文創(chuàng)產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力有待開發(fā)。
劉仰：
張家界應(yīng)考慮如何讓民宿行業(yè)有一個(gè)健康生態(tài)的發(fā)展，避免民宿遍地開花、一擁而上帶來(lái)的的惡性競(jìng)爭(zhēng)。要給民宿行業(yè)的發(fā)展設(shè)置門檻，組建民宿行業(yè)聯(lián)盟，制定行業(yè)規(guī)范以及行業(yè)規(guī)則，發(fā)展一批優(yōu)秀的民宿企業(yè)帶頭人，指導(dǎo)監(jiān)督新進(jìn)的民宿企業(yè)，形成互相之間監(jiān)督檢查的氛圍，鼓勵(lì)監(jiān)督行業(yè)內(nèi)部的健康發(fā)展；
聯(lián)盟成員內(nèi)部可形成積分獎(jiǎng)勵(lì)的方式刺激消費(fèi)，并利用積分獎(jiǎng)勵(lì)，在游客或者網(wǎng)絡(luò)名人之間形成鼓勵(lì)消費(fèi)或者入住的消費(fèi)兌換機(jī)制；
建議在非遺產(chǎn)品中融入新的表現(xiàn)形式或者元素，多出創(chuàng)意產(chǎn)品；
完善餐飲方面的配備，豐富口味，讓服務(wù)更加細(xì)致到位；
著力于文化旅游資源的開發(fā)，在豐富文創(chuàng)產(chǎn)品上下功夫；
重視農(nóng)業(yè)農(nóng)耕文化的包裝，重視農(nóng)業(yè)農(nóng)耕文化的意義和價(jià)值；將農(nóng)業(yè)農(nóng)耕文化融入旅游資源的開發(fā)中，將農(nóng)業(yè)包裝成文化輸出，增添農(nóng)業(yè)和旅游的附加值。我們現(xiàn)在只能在農(nóng)業(yè)博物館里了解農(nóng)業(yè)農(nóng)耕文化，復(fù)活2000年里的農(nóng)業(yè)史，在張家界的綠色山水中，它很可能成為一大筆不可復(fù)制的財(cái)富。
一個(gè)有點(diǎn)理想的記者：
民宿主應(yīng)善用新媒體，建議一家民宿確定一名網(wǎng)紅，或者一家民宿確定幾名網(wǎng)紅，長(zhǎng)期與網(wǎng)絡(luò)名人合作，組建新媒體宣傳陣地；
民宿旅游做好口碑很重要，特別是在輿論的風(fēng)口浪尖上，不能因小失大，要學(xué)會(huì)引導(dǎo)應(yīng)對(duì)輿情；遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，不能與客人太較真，最快最準(zhǔn)最穩(wěn)的找到問(wèn)題解決辦法；
在餐飲方面，應(yīng)注重搭配幾樣符合各地共同口味的菜肴。
地瓜熊老六：
建議將民宿內(nèi)每位客人的小故事做成故事墻，每一個(gè)故事都是民宿的歷史文化；
聘請(qǐng)大V定期推廣故事，用大V廣泛傳播民宿主的情懷和故事。
王松筠：
市委市政府積極作為，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，在旅游扶貧領(lǐng)域里廣開言路多想辦法的務(wù)實(shí)精神實(shí)屬難得。
建議市委市政府在對(duì)外宣傳上加碼，加大對(duì)外宣傳上的給予民宿的投入推廣力度；
民宿主應(yīng)該注重宣傳矩陣上的搭建，平面的、立體的、影視的、文字等等應(yīng)面面俱到；
加強(qiáng)民宿名字在搜索系統(tǒng)（例如：百度詞條）內(nèi)的定位建設(shè)，增強(qiáng)知曉度并給用戶提供精準(zhǔn)位置信息；
解決民宿與一般酒店同質(zhì)化的配置問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化差異化發(fā)展。
要注重三個(gè)方面的問(wèn)題：“客人為什么選擇住民宿？”“客人在民宿內(nèi)能得到什么體驗(yàn)”“我客人怎么實(shí)現(xiàn)入住期間的交通暢達(dá)？”
一定要有極具特色的一兩樣美食，留住客人的胃。
大強(qiáng)愛拍照：
建議重視餐飲建設(shè)配套的問(wèn)題；
建議盡可能的解決交通不暢達(dá)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)接送機(jī)，或者開展租車服務(wù)；
建議設(shè)置民宿發(fā)展建設(shè)門檻兒；
建議大力扶持鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展。
北京人不知道的北京事兒：
應(yīng)多分析張家界旅游市場(chǎng)的游客構(gòu)成，并對(duì)他們進(jìn)行分層管理，有針對(duì)性的根據(jù)游客特性進(jìn)行營(yíng)銷推廣；
政府應(yīng)引導(dǎo)民宿行業(yè)的差異化發(fā)展，對(duì)動(dòng)態(tài)資源進(jìn)行引導(dǎo)分配，避免民宿發(fā)展的高度同質(zhì)化；
民宿主應(yīng)在加強(qiáng)服務(wù)上下功夫，并不斷升級(jí)配套引進(jìn)專業(yè)的管理人才，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的處理不同問(wèn)題。
建議加大文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)，特別是能帶走的，便宜又親民且不同質(zhì)化的文創(chuàng)產(chǎn)品。
鍋蓋頭司令：
建議政府做好民宿業(yè)發(fā)展的整體把控，將其保持在一個(gè)可控的范圍內(nèi)，引導(dǎo)民宿建設(shè)發(fā)展的合理布局；
從整體的宣傳上來(lái)講，年輕人應(yīng)更喜歡民宿，建議在新媒體上多投放廣告；
建議政府加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的投入，打造暢達(dá)的交通；
建議在淡季舉辦一些低價(jià)活動(dòng)，補(bǔ)充平常的空白期。
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