溫 馨 提 示
親愛的游客朋友：
五一假期即將來臨，為確保您在張家界度過一個安全、愉快、文明的假期，在此溫馨提示如下：1．文明安全旅游。請關注“掌上張家界”等權威渠道，及時了解景區(qū)門票預約、客流限制、交通情況等信息，合理規(guī)劃出游線路和時間。請自覺遵守文明行為規(guī)范，愛護環(huán)境衛(wèi)生，保護生態(tài)環(huán)境，愛惜公共設施，遵守公共秩序，不在野外用火、林區(qū)吸煙，防止引發(fā)火災事故。請做好個人安全防護，注意行車、乘車、游覽安全。城區(qū)臨街機關單位院落停車場五一期間為自駕游客免費開放，歡迎停駐。2．理性購物消費。參團旅游時，請選擇有正規(guī)資質(zhì)的旅行社并簽訂規(guī)范的旅游合同，共同抵制“不合理低價游”。提高防范意識，謹防消費陷阱，警惕旅行社或個人打著“超低團費”“買一送一”“政府補助”等噱頭，以不合理的低價甚至免費組織旅游活動，隨后在旅游過程中通過強迫增加自費項目、強迫游客購物等手段，獲取不正當利益。請妥善保存好購物消費憑證。
3．及時維護權益。如遇旅游消費糾紛，請及時撥打咨詢或投訴電話，依法合理維權。消費維權熱線0744-12315，政務服務熱線0744-12345，旅游速裁法庭熱線0744-8597296。如遇妨礙正常交通等違法行為，請撥打0744-110。暢游張家界，請用“一機游”（微信小程序：張家界智慧旅游）https://zjj.hn.cc/dxtz/index.html
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