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“您小車的免年檢期限即將到期，可在微信公眾號(hào)線上年審?！比涨埃＝ㄈ菰S先生根據(jù)這條短信提示，搜索到名叫“福建車輛年檢”的公眾號(hào)，通過(guò)鏈接被誘導(dǎo)到一個(gè)網(wǎng)址，輸入了銀行卡號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、卡密碼及短信驗(yàn)證碼，被騙走2000元。
看病、開(kāi)卡、辦事，上微信公眾號(hào)預(yù)約一下，近年來(lái)，越來(lái)越多的人習(xí)慣在微信公眾號(hào)上處理事務(wù)。“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，騙子們?nèi)缃耖_(kāi)始利用仿冒官方微信公眾號(hào)進(jìn)行詐騙，有的通過(guò)取“高仿名”冒充正規(guī)機(jī)構(gòu)，有的通過(guò)造假、借用他人工商執(zhí)照、法人信息注冊(cè)微信公眾號(hào)實(shí)施詐騙。
微信公眾號(hào)辦事成習(xí)慣？小心掉進(jìn)“高仿號(hào)”圈套
記者采訪了解到，不少人都認(rèn)為公眾號(hào)可信度較高，操作時(shí)很少點(diǎn)開(kāi)詳細(xì)資料了解公眾號(hào)的注冊(cè)、認(rèn)證背景等。
浙江的陳女士就曾因?yàn)殛P(guān)注了一個(gè)虛假的微信公眾號(hào)，導(dǎo)致新辦理的信用卡被騙消費(fèi)上千元。辦理了交通銀行的信用卡后，為方便日后查賬，陳女士在微信中找到了一個(gè)名為“交通銀行中心辦卡進(jìn)度詢問(wèn)”的微信公眾號(hào)。
關(guān)注后，陳女士打通頁(yè)面上提供的客服電話，接電話的男子自稱是交通銀行的“客服”。該“客服”讓陳女士提供信用卡賬號(hào)和手機(jī)號(hào)碼，并稱隨后會(huì)發(fā)驗(yàn)證碼到陳女士的手機(jī)上。
陳女士按照對(duì)方的指示，將收到的四條驗(yàn)證碼全數(shù)報(bào)出。在即將報(bào)出第五個(gè)驗(yàn)證碼時(shí)，陳女士突然意識(shí)到驗(yàn)證碼不能隨意告訴陌生人。陳女士立刻掛斷了電話，并撥打了交通銀行的官方咨詢熱線，但為時(shí)已晚。銀行的工作人員告訴陳女士，其信用卡已被消費(fèi)4筆，合計(jì)1414元。
泉州市反詐騙中心民警表示，除了冒充金融部門(mén)公眾號(hào)詐騙，這兩年還出現(xiàn)假冒網(wǎng)絡(luò)貸款、購(gòu)物網(wǎng)站、中介機(jī)構(gòu)等公眾號(hào)的詐騙案。
記者調(diào)查：不少微信公眾號(hào)是“李鬼”，官方認(rèn)證號(hào)“黑市”680元全套代辦
根據(jù)注冊(cè)主體的不同，微信公眾號(hào)分為個(gè)人號(hào)和企業(yè)號(hào)，企業(yè)號(hào)服務(wù)號(hào)可以獲得鏈接到外網(wǎng)等更多權(quán)限，經(jīng)認(rèn)證的公眾號(hào)甚至可以開(kāi)通支付通道。申請(qǐng)官方認(rèn)證需提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人信息等資料。
記者搜索發(fā)現(xiàn)，微信平臺(tái)上能查找到一批類似“掃碼支付助手”“支付平臺(tái)助手”“銀行卡安全助手”“動(dòng)感地帶10086”等看似“官方”的公眾號(hào)，點(diǎn)擊查詢這些公眾號(hào)的詳細(xì)資料，才發(fā)現(xiàn)竟是無(wú)相關(guān)營(yíng)業(yè)資格的個(gè)人號(hào)。
此外，經(jīng)微信官方認(rèn)證的公眾號(hào)也被造假者盯上。在電商平臺(tái)上，記者發(fā)現(xiàn)不少聲稱可以“公眾號(hào)定制、名稱自取，極速通過(guò)公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、小程序注冊(cè)和認(rèn)證”的商家。
其中一位來(lái)自安徽的商家告訴記者，繳納680元可注冊(cè)經(jīng)微信官方認(rèn)證的企業(yè)號(hào)；微信要求的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行對(duì)公賬戶、法人信息等資料可以全由該商家包辦，公眾號(hào)平時(shí)運(yùn)營(yíng)完全交給記者。
記者提出要將該號(hào)用于放貸，可能要從公眾號(hào)外導(dǎo)至其他付款網(wǎng)頁(yè)，因?yàn)楹驮摴竞戏ǖ臓I(yíng)業(yè)范圍是“兩張皮”，擔(dān)心微信方面會(huì)審查，賣家表示“微信方面完全不會(huì)管，可以放心運(yùn)營(yíng)”。
資料顯示，微信認(rèn)證每年要收取300元，是支付給第三方專業(yè)審核機(jī)構(gòu)的審核服務(wù)費(fèi)用。記者致電其中一家第三方審核機(jī)構(gòu)——成都知道創(chuàng)宇信息技術(shù)有限公司，該公司客服告訴記者：“首次認(rèn)證完了，管理員平時(shí)如何操作，做些什么，公司都看不到，也不會(huì)管，只是每年年審時(shí)再次核實(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍等相關(guān)資料。”
專家建議平臺(tái)負(fù)起責(zé)任，避免淪為詐騙工具
業(yè)內(nèi)人士指出，微信公眾號(hào)在名稱和資料審核、日常運(yùn)營(yíng)等方面還存在漏洞。根據(jù)電子商務(wù)法等有關(guān)法律的相關(guān)規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要承擔(dān)起主體責(zé)任，應(yīng)依法加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)者的管理，特別是對(duì)金融、政務(wù)、支付等相關(guān)行業(yè)公眾號(hào)要著重進(jìn)行人工審核，提升開(kāi)設(shè)門(mén)檻，避免其淪為詐騙工具。
微信官方團(tuán)隊(duì)回應(yīng)，在微信公眾平臺(tái)開(kāi)設(shè)公眾賬號(hào)的用戶，需要遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不從事違法或違反《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的行為。平臺(tái)現(xiàn)在對(duì)公眾號(hào)涉及“銀行”這一類的命名，均嚴(yán)格要求申請(qǐng)者需提交相關(guān)金融資質(zhì)才可命名；上文提到的“銀行卡安全助手”公眾號(hào)屬于注冊(cè)時(shí)間較早的賬號(hào)，平臺(tái)已要求其7天內(nèi)改名或更換有資質(zhì)的主體，如到期未調(diào)整，將直接清空名稱。
“對(duì)于仿冒公眾號(hào)等行為一直都在打擊，最近還進(jìn)行了專項(xiàng)處理，處理了一批仿冒詩(shī)詞書(shū)畫(huà)大賽、假冒家電售后維修、假冒高收益理財(cái)、假冒快遞理賠等違規(guī)賬號(hào)。”微信相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
網(wǎng)信安全與信息化專家李洋表示，從技術(shù)角度看，通過(guò)假冒微信公眾號(hào)“釣魚(yú)”，一般需注冊(cè)第三方釣魚(yú)網(wǎng)站域名并開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)所需的詐騙功能，打擊此類“釣魚(yú)鏈接”，需要平臺(tái)對(duì)接國(guó)家級(jí)統(tǒng)一的釣魚(yú)網(wǎng)站信息庫(kù)，監(jiān)管部門(mén)與平臺(tái)協(xié)同發(fā)力。
微信官方團(tuán)隊(duì)提醒用戶，使用前先點(diǎn)擊公眾號(hào)右上角“…”－“更多資料”，查看公眾號(hào)的具體信息，假冒官號(hào)的主體大多是一些個(gè)人、個(gè)體工商戶或非對(duì)應(yīng)的主體。不過(guò)，多數(shù)消費(fèi)者在接受記者采訪時(shí)表示，讓消費(fèi)者“擦亮眼”是防騙的一個(gè)方面，但更重要的是提供服務(wù)的微信平臺(tái)不能“甩鍋”，要真正負(fù)起責(zé)任來(lái)，這是一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)的基本社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。（“新華視點(diǎn)”記者劉娟、胡林果）（據(jù)新華社）
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