自7月26日以來,受臺風“格美”影響,湖南省資興市遭遇前所未有的暴雨災害。目前,資興市最嚴重的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的道路、電力、通信基本打通,搜救工作取得階段性進展,各方力量仍在一線緊張有序開展工作,全力搜救失蹤人員,并做好搶險救災各項工作。
災情發(fā)生后,中國人壽保險股份有限公司湖南省分公司(以下簡稱“湖南國壽”)高度重視,迅速成立應急處置領導小組和工作小組,啟動理賠應急預案,并出臺八項理賠服務舉措,包括主動尋找客戶,多渠道24小時受理報案,優(yōu)化理賠申請資料,免交紙質(zhì)理賠申請資料,擴大保險責任承擔范圍,提供上門服務等,方便快速理賠。
資興市各大銀行、保險機構(gòu)組織了金融支持災后重建工作督導會。會上,中國人壽公司的災后應對措施及下一步工作安排得到認可。中國人壽郴州分公司表示,要以實際行為詮釋“國壽大愛、風雨同行”的企業(yè)精神,積極對接政府相關部門,做好應急服務,使用綠色理賠通道。
期間,中國人壽資興支公司組織公司代表及志愿者建立愛心團隊,滿載著方便面、礦泉水、八寶粥等急需物資,驅(qū)車前往受災一線。在興寧鎮(zhèn)與州門司鎮(zhèn)的物資捐贈現(xiàn)場,當?shù)卣褪転娜罕姳硎旧钌畹母屑ぁK麄儽硎?,這些物資不僅緩解了當前的燃眉之急,更讓他們感受到了來自社會各界的關愛與溫暖,堅定了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。
中國人壽表示,后續(xù)將密切關注資興災情,始終堅持“以人民為中心”,全力配合政府部門做好理賠善后工作,確保做好各項應急理賠服務舉措落地執(zhí)行。